Comment récupérer vos photos immobilier sur votre espace client Manemos

Vous êtes agent immobilier, mandataire ou propriétaire. Nous avons photographié un de vos biens. Désormais, vous devez récupérer les images. C’est pour cela que nous avons créé un espace client photographe immobilier dédié sur manemos.com.

Ce guide vous explique comment y accéder, télécharger vos fichiers et déposer une facture si besoin. En quelques minutes, tout devient limpide.

Pourquoi un espace client dédié plutôt qu’un mail ?

Les envois par mail posent trois problèmes. D’abord, les pièces jointes lourdes passent mal. Ensuite, les liens WeTransfer expirent vite. Enfin, vous perdez la trace des livraisons passées.

Avec notre espace client, tout est centralisé. Vos biens s’affichent au même endroit. Les fichiers restent disponibles longtemps. Surtout, chaque téléchargement passe par un lien sécurisé tokenisé.

Se connecter à votre espace client photographe immobilier

L’accès se fait depuis le menu principal du site. Vous cliquez sur « Espace client ». Ensuite, vous renseignez vos identifiants reçus par mail à la création de votre compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, un lien de récupération est prévu.

Une fois connecté, vous voyez la liste de vos biens livrés. Chaque ligne affiche l’adresse du bien et la date de prise de vue. C’est volontairement épuré.

Télécharger un pack photo

Cliquez simplement sur le bien souhaité. Un bouton « Télécharger » apparaît. Vous récupérez alors une archive .zip contenant toutes les images en haute définition. Le lien fonctionne pendant plusieurs jours, donc pas d’urgence.

Déposer votre facture en retour

Si vous nous facturez la prestation, vous pouvez nous transmettre la facture directement depuis l’espace. Une page dédiée accepte les fichiers PDF, JPG et PNG jusqu’à 15 Mo. Nous recevons une notification immédiate.

Ce circuit remplace les échanges de mails interminables. De plus, votre facture est archivée côté Manemos automatiquement. Ainsi, plus aucun document ne se perd.

Que faire en cas de problème ?

Si un lien ne fonctionne pas, contactez-nous. Nous régénérons l’accès en quelques minutes. En outre, si vous souhaitez ajouter un collaborateur à votre compte, c’est également possible sur simple demande.

Pour découvrir l’ensemble de nos prestations immobilier, rendez-vous sur la boutique Manemos. Vous y trouverez aussi des photos de référence de précédents reportages.